تلفن سانترال

تلفن سانترال درواقع بعنوان نوع متفاوتی از تلفن های ثابت شناخته می شود، با این تفاوت که تلفن سانترال به جای اتصال به خطوط آنالوگ تلفن، به خروجی های دستگاه های سانترال متصل می شود، تلفن های سانترال در انواع مختلف آنالوگ، هایبرید، دیجیتال و تحت شبکه طبقه بندی می شوند و برای مصارفی همچون محیط های اداری، سازمانی، شرکتی، تجاری و بازرگانی گزینه ای ایده آل و مناسب می باشند، ناگفته نماند که از معتبرترین شرکت های تولیدکننده این تلفن ها می توان به برند نام آشنای پاناسونیک اشاره کرد.

پرسنل شرکت‌های تجاری، ادارات و سازمان‌ها برای بهبود ارتباط تلفنی خود با مشتریانشان، اقدام به راه‌اندازی یک مرکز تلفن می‌نمایند. هسته این مرکز تلفن، دستگاه سانترال است که خطوط داخلی مورد نیاز مجموعه را تامین می‌کند. کارمندان و بخش‌های مختلف، با استفاده از تلفن‌های سانترال می‌توانند با این خطوط داخلی، کار کنند.

کاربرد تلفن سانترال:

کارمندان یک مجموعه کاری از طریق این تلفن‌ها به خطوط داخلی مجموعه، دسترسی پیدا می‌کنند. به این ترتیب، ارتباط آن‌ها با مشتریان راحت‌تر می‌شود. طراحی این تلفن‌ها به گونه‌ای است که امکانات ویژه‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. به عنوان مثال می‌توان به دکمه‌های Transfer و Hold اشاره کرد که امکان انتقال تماس و پشت خط ماندن مشتری را به راحتی، فراهم می‌کنند.

راهنمای خرید تلفن سانترال:

مهترین فاکتور در خرید این تلفن‌ها، برند سازنده دستگاه سانترال است. همانطور که گفته شد، تلفن سانترال تنها با دستگاه سانترال ساخته شده توسط شرکت سازنده خود، کار می‌کند. علاوه بر برند سازنده دستگاه سانترال، نوع دستگاه نیز در خرید تلفن اهمیت زیادی دارد. به عنوان مثال اگر از یک دستگاه سانترال پاناسونیک کم ظرفیت استفاده می‌کنید، باید تلفن‌های دیجیتال را فراموش کنید؛ زیرا دستگاه سانترال کم ظرفیت، خروجی دیجیتال ندارد.

دستگاه‌های سانترال پرظرفیت پاناسونیک، خروجی آنالوگ ندارند و تنها می‌توانید از تلفن‌های دیجیتال و هایبرید و تهیه کارت سانترال در کنار آن‌ها، استفاده کنید. همچنین در صورتی که یک مرکز تلفن تحت شبکه راه‌اندازی کرده‌اید؛ باید به فکر خرید تلفن‌های IP باشید. خرید یک تلفن اداری مناسب، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است؛ زیرا یک انتخاب اشتباه، می‌تواند هزینه سنگینی را بر شما تحمیل کند.

انواع تلفن سانترال:

دستگاه سانترال دارای انواع مختلفی است تا در زمینه های مختلف پاسخگو نیاز افراد باشد. اولین وجه تفاوت سانترل ها در میزان ظرفیت آن ها می باشد به طوری که آن ها در دو گروه کم ظرفیت و پر ظرفیت طبقه بندی و یا گروه بندی می کنند، بطور کلی انواع تلفن های سانترال شامل موارد زیر می شود:

تلفن سانترال تحت شبکه: این نوع از گوشی‌های تلفن که نسل جدید گوشی‌های مراکز سانترال محسوب می‌شوند، بر روی بستر شبکه کار میکنند. تلفن تحت شبکه نیز خود برای ارتباط با مرکز، از پروتکل‌های مختلفی استفاده می‌کند.

تلفن سانترال آنالوگ:ارزان ترین و ساده ترین سانترال ها نوع آنالوگ آن است که فقط برای شرکت های کوچک با تعداد کارمند کحدود و کم کابرد دارد و  این تلفن توسط دو عدد سیم به سرور سانترال متصل می شود. این دستگاه قابلیت نمایش شماره تلفن ها را دارد.

سانترال هایبرید: سانترال هایبرید به سانترال های رومیزی معروف است که توسط زوج بوق و دیتا به سرور اصلی متصل می شود. این دستگاه قابلیت ارسال و دریافت دیتا را دارد و همچنین امکان براقراری ارتباط دو طرفه در این دستگاه وجود دارد.

سانترال دیجیتال: این دستگاه توسط زوج ارتباطی به سرور اصلی سانترال متصل می شود و همچنین از طریق پورت خروجی گوشی ها را می توان به یک دیگر متصل کرد. در سانترال دیجیتال امکان ارسال و دریافت دیتا وجود دارد. در ادارات بزرگ و پیشرفته از این محصول استفاده می شود که با توجه به کیفیت و قابلیتی که دارد نسبت به مدل آنالوگ کمی گران تر است.

قیمت تلفن سانترال:

این محصول دارای انواع مختلفی است که در نتیجه از قیمت های متفاوتی برخوردار است و هرچه قابلیت و دوام تلفن بیش تر باشد از قیمن گران تری نیز برخوردار است برای مثالتلفن سانترال های تحت پوشش IP  با توجه به قابلیت های بالایی که دارند گران ترین نوع و تلفن سانترال های آنالوگ ارزان ترین نوع آن ها می باشند.